縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人公共服務(wù)平臺(tái)在線回復(fù)率高
2013-12-16 09:05 瀏覽人次：
《中國(guó)·濱?！?、《濱海新聞網(wǎng)》、《黃海在線》3家網(wǎng)站共同在各自首頁推出的“濱?？h網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人公共服務(wù)平臺(tái)”，運(yùn)行一個(gè)多月來得到了廣大群眾的關(guān)注與支持，涉及到的鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位回復(fù)率較高，該平臺(tái)較好地發(fā)揮了黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，群眾在平臺(tái)上反映涉及民生、政策咨詢等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題逐漸增多。東坎鎮(zhèn)、正紅鎮(zhèn)、縣農(nóng)業(yè)園等鎮(zhèn)區(qū)和縣城管局、民政局、公安局、住建局、食藥監(jiān)局等部門和單位能夠高度重視，明確專人分管，落實(shí)發(fā)言人責(zé)任，要求切實(shí)做好平臺(tái)的在線回復(fù)工作，提高回復(fù)質(zhì)量，發(fā)言人和發(fā)言人助理經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，及時(shí)回應(yīng)。目前，共有40多家鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位發(fā)言人進(jìn)駐。
設(shè)立“濱海縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人公共服務(wù)平臺(tái)”主要目的是在線受理網(wǎng)民的合理訴求、及時(shí)向廣大網(wǎng)民和群眾介紹相關(guān)政策、相關(guān)部門及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民提問等?？h委辦、縣政府辦相關(guān)文件規(guī)定：對(duì)網(wǎng)民反應(yīng)的問題“要在3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，能解決的要立刻解決；不能解決的，第一時(shí)間表明態(tài)度，取得理解；對(duì)需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的，要在網(wǎng)上作出說明，最長(zhǎng)辦理時(shí)間不超過5天”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，群眾在平臺(tái)上反映涉及民生、政策咨詢等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題逐漸增多。東坎鎮(zhèn)、正紅鎮(zhèn)、縣農(nóng)業(yè)園等鎮(zhèn)區(qū)和縣城管局、民政局、公安局、住建局、食藥監(jiān)局等部門和單位能夠高度重視，明確專人分管，落實(shí)發(fā)言人責(zé)任，要求切實(shí)做好平臺(tái)的在線回復(fù)工作，提高回復(fù)質(zhì)量，發(fā)言人和發(fā)言人助理經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，及時(shí)回應(yīng)。目前，共有40多家鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位發(fā)言人進(jìn)駐。
設(shè)立“濱海縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人公共服務(wù)平臺(tái)”主要目的是在線受理網(wǎng)民的合理訴求、及時(shí)向廣大網(wǎng)民和群眾介紹相關(guān)政策、相關(guān)部門及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民提問等?？h委辦、縣政府辦相關(guān)文件規(guī)定：對(duì)網(wǎng)民反應(yīng)的問題“要在3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，能解決的要立刻解決；不能解決的，第一時(shí)間表明態(tài)度，取得理解；對(duì)需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的，要在網(wǎng)上作出說明，最長(zhǎng)辦理時(shí)間不超過5天”。
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