春運處處漾春風(fēng)
2019-02-20 07:40 瀏覽人次：
今年春運以來，江蘇海濱汽車運輸公司積極組織員工，開展“一路文明踏歌行”文明服務(wù)競賽，為旅客著想，急旅客所急，全力譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)新篇章。
2月9日，客運站售票廳來了一位外籍男子，在售票窗前的顯示屏下左顧右盼，不時地拿出手機查詢。一旁的旅客看著他著急的樣子想幫助他，無奈言語不通。1號窗口售票員付瑩瑩見此情況，立即上前用英語向他詢問。在得知對方想購買次日下午去南京的車票后，付瑩瑩當(dāng)即為他購好票，找好錢，并送到他手中。這位外籍男子在拿到車票后滿意地豎起大拇指，連聲夸贊客運站售票員“OK”。
2月11日，一位50多歲的大媽吃力地提著行李進入車站大廳，正在巡查的值班副站長項達宇見狀主動迎上前幫忙。原來,這位大媽剛從公交車上下來，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車去南京，由于公交車上人多擁擠，暈車的毛病又犯了，下車后臉色蒼白頭暈。項達宇了解情況后，趕忙讓其坐下，并為她送來暈車藥和白開水讓其口服，待她感覺好些后，又幫她購票并送其上車。這位大媽十分感動。
2月12日，海濱公司濱海至鹽城班線發(fā)班員魏素芹，在洗手間內(nèi)撿到一只女式挎包，內(nèi)有現(xiàn)金3000余元、銀行卡5張、1臺平板電腦等物品。撿到包后的魏素芹沒有離開，而是選擇在原地等候，在等候很長一段時間后，還是無人前來認(rèn)領(lǐng)，魏素芹便將撿到的包交到車站值班站長室。幾經(jīng)周折后，失物終于被失主認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)失主見到失而復(fù)得的包時，緊緊握住魏素芹的手連聲道謝，并拿出1000元錢酬謝，被魏素芹婉言謝絕?！皼]想到失主回到浙江后，還特地打來電話感謝我?！蔽核厍坌χf。
2月9日，客運站售票廳來了一位外籍男子，在售票窗前的顯示屏下左顧右盼，不時地拿出手機查詢。一旁的旅客看著他著急的樣子想幫助他，無奈言語不通。1號窗口售票員付瑩瑩見此情況，立即上前用英語向他詢問。在得知對方想購買次日下午去南京的車票后，付瑩瑩當(dāng)即為他購好票，找好錢，并送到他手中。這位外籍男子在拿到車票后滿意地豎起大拇指，連聲夸贊客運站售票員“OK”。
2月11日，一位50多歲的大媽吃力地提著行李進入車站大廳，正在巡查的值班副站長項達宇見狀主動迎上前幫忙。原來,這位大媽剛從公交車上下來，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車去南京，由于公交車上人多擁擠，暈車的毛病又犯了，下車后臉色蒼白頭暈。項達宇了解情況后，趕忙讓其坐下，并為她送來暈車藥和白開水讓其口服，待她感覺好些后，又幫她購票并送其上車。這位大媽十分感動。
2月12日，海濱公司濱海至鹽城班線發(fā)班員魏素芹，在洗手間內(nèi)撿到一只女式挎包，內(nèi)有現(xiàn)金3000余元、銀行卡5張、1臺平板電腦等物品。撿到包后的魏素芹沒有離開，而是選擇在原地等候，在等候很長一段時間后，還是無人前來認(rèn)領(lǐng)，魏素芹便將撿到的包交到車站值班站長室。幾經(jīng)周折后，失物終于被失主認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)失主見到失而復(fù)得的包時，緊緊握住魏素芹的手連聲道謝，并拿出1000元錢酬謝，被魏素芹婉言謝絕?！皼]想到失主回到浙江后，還特地打來電話感謝我?！蔽核厍坌χf。
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