濱淮鎮(zhèn)：暢通渠道解難題惠民生
2019-12-25 07:30 瀏覽人次：
今年以來(lái)，濱淮鎮(zhèn)注重運(yùn)用多種平臺(tái)載體，暢通聯(lián)系群眾渠道，完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制，想方設(shè)法解決群眾實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，不斷提高群眾滿意度。
暢通信訪渠道。進(jìn)一步完善了接訪、下訪相結(jié)合的群眾接待機(jī)制，鎮(zhèn)三套班子成員輪流到鎮(zhèn)信訪大廳接待群眾來(lái)訪，現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制，加大矛盾化解力度，提高初信初訪處置成效。把每周星期二固定為群眾服務(wù)日，片長(zhǎng)、分工干部、村三大員全部到村部接待群眾來(lái)訪，邀請(qǐng)群眾座談，重點(diǎn)矛盾、復(fù)雜問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題全部由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志帶頭，主動(dòng)上門與群眾對(duì)接，變坐堂訪、等人訪為下村訪、上門訪，組合打好政策牌、感情牌、道理牌，千方百計(jì)解決問(wèn)題，不斷提高信訪攻堅(jiān)能力。
暢通聯(lián)系渠道。戶戶到印發(fā)便民卡片，公布鎮(zhèn)村兩級(jí)干部聯(lián)系號(hào)碼，引導(dǎo)群眾將問(wèn)題反映到鎮(zhèn)，鎮(zhèn)里將群眾訴求交辦到村、處置到組；開通鎮(zhèn)12345群眾服務(wù)專線，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，接聽群眾來(lái)電，現(xiàn)場(chǎng)交辦問(wèn)題，限期處置反饋處置情況；專門制作了濱淮鎮(zhèn)辦事指南，將各部門辦公場(chǎng)所、服務(wù)職能、聯(lián)系方式向群眾公布，讓群眾熟悉鎮(zhèn)村各項(xiàng)辦理程序，少跑腿、不跑腿就能辦成事情，為群眾辦事打開“方便之門”。
暢通宣傳渠道。利用27個(gè)村近300組的村通廣播平臺(tái)，專門開設(shè)百姓之聲欄目，每天定期播放通知公告、宣講惠農(nóng)政策、發(fā)布便民信息、宣傳好人好事；并廣泛征求群眾意見建議，針對(duì)群眾需求，對(duì)節(jié)目的制作時(shí)長(zhǎng)、欄目設(shè)置、播放形式等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)，以進(jìn)一步豐富群眾文化生活，發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，搭建連接黨委、政府與廣大農(nóng)民群眾的連心橋。
暢通信訪渠道。進(jìn)一步完善了接訪、下訪相結(jié)合的群眾接待機(jī)制，鎮(zhèn)三套班子成員輪流到鎮(zhèn)信訪大廳接待群眾來(lái)訪，現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制，加大矛盾化解力度，提高初信初訪處置成效。把每周星期二固定為群眾服務(wù)日，片長(zhǎng)、分工干部、村三大員全部到村部接待群眾來(lái)訪，邀請(qǐng)群眾座談，重點(diǎn)矛盾、復(fù)雜問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題全部由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志帶頭，主動(dòng)上門與群眾對(duì)接，變坐堂訪、等人訪為下村訪、上門訪，組合打好政策牌、感情牌、道理牌，千方百計(jì)解決問(wèn)題，不斷提高信訪攻堅(jiān)能力。
暢通聯(lián)系渠道。戶戶到印發(fā)便民卡片，公布鎮(zhèn)村兩級(jí)干部聯(lián)系號(hào)碼，引導(dǎo)群眾將問(wèn)題反映到鎮(zhèn)，鎮(zhèn)里將群眾訴求交辦到村、處置到組；開通鎮(zhèn)12345群眾服務(wù)專線，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，接聽群眾來(lái)電，現(xiàn)場(chǎng)交辦問(wèn)題，限期處置反饋處置情況；專門制作了濱淮鎮(zhèn)辦事指南，將各部門辦公場(chǎng)所、服務(wù)職能、聯(lián)系方式向群眾公布，讓群眾熟悉鎮(zhèn)村各項(xiàng)辦理程序，少跑腿、不跑腿就能辦成事情，為群眾辦事打開“方便之門”。
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