界牌加強(qiáng)為民服務(wù)中心建設(shè)
2021-08-26 07:03 瀏覽人次：
今年以來，界牌鎮(zhèn)高度重視為民服務(wù)中心建設(shè)，以嚴(yán)明工作紀(jì)律強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為抓手，以踐行“為民服務(wù)中心窗口工作人員行為規(guī)范”為契機(jī)，不斷提高為群眾辦實(shí)事、辦好事的能力和水平。
嚴(yán)考勤。加強(qiáng)對(duì)為民服務(wù)中心窗口工作人員的考勤力度，要求工作人員按時(shí)到崗、工作時(shí)間不串崗等，同時(shí)實(shí)行AB崗工作制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，確保前來辦事的群眾都能少跑腿、辦成事?？靸冬F(xiàn)。對(duì)所有辦理項(xiàng)目，受理后按規(guī)定時(shí)限承諾，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)提高辦事效率。強(qiáng)技能。要求窗口服務(wù)人員努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新民政低保、計(jì)生、征地拆遷、醫(yī)療保險(xiǎn)等政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題必須當(dāng)場(chǎng)解釋、當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。提意識(shí)。推行服務(wù)工作制度、首問負(fù)責(zé)制度、AB崗工作制度、一次性告知制度等，把制度上墻，嚴(yán)格按照制度辦事。同時(shí)把規(guī)范服務(wù)、便利服務(wù)、親切服務(wù)作為公開承諾的重要內(nèi)容，樹立“一心為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、開拓創(chuàng)新”政務(wù)服務(wù)意識(shí)。樹形象。要求窗口服務(wù)人員做到耐心細(xì)致地為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，樹立貼近民眾、奉公敬業(yè)的機(jī)關(guān)形象。
嚴(yán)考勤。加強(qiáng)對(duì)為民服務(wù)中心窗口工作人員的考勤力度，要求工作人員按時(shí)到崗、工作時(shí)間不串崗等，同時(shí)實(shí)行AB崗工作制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，確保前來辦事的群眾都能少跑腿、辦成事?？靸冬F(xiàn)。對(duì)所有辦理項(xiàng)目，受理后按規(guī)定時(shí)限承諾，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)提高辦事效率。強(qiáng)技能。要求窗口服務(wù)人員努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新民政低保、計(jì)生、征地拆遷、醫(yī)療保險(xiǎn)等政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題必須當(dāng)場(chǎng)解釋、當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。提意識(shí)。推行服務(wù)工作制度、首問負(fù)責(zé)制度、AB崗工作制度、一次性告知制度等，把制度上墻，嚴(yán)格按照制度辦事。同時(shí)把規(guī)范服務(wù)、便利服務(wù)、親切服務(wù)作為公開承諾的重要內(nèi)容，樹立“一心為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、開拓創(chuàng)新”政務(wù)服務(wù)意識(shí)。樹形象。要求窗口服務(wù)人員做到耐心細(xì)致地為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，樹立貼近民眾、奉公敬業(yè)的機(jī)關(guān)形象。
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