界牌鑄造群眾滿意醫(yī)保品牌
2022-08-30 19:23 瀏覽人次：
近日，市醫(yī)療保障局向社會(huì)公布第一批“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”服務(wù)點(diǎn)名單，界牌鎮(zhèn)醫(yī)保便民服務(wù)站入選。今年以來(lái)，界牌鎮(zhèn)樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，以解決醫(yī)保公共服務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)為著力點(diǎn)，為群眾提供“不出鎮(zhèn)、不出村”的醫(yī)保全民服務(wù)，進(jìn)一步提升參保群眾辦理醫(yī)保公共服務(wù)體驗(yàn)感和滿意度，不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感幸福感安全感。
整合資源，硬件基礎(chǔ)全面夯實(shí)。建成鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站和10個(gè)村級(jí)站點(diǎn)。醫(yī)保工作站設(shè)施配備齊全，可連接核心業(yè)務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)開通政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理申辦入口，醫(yī)保服務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)。廣泛宣傳，醫(yī)保政策深入人心。充分利用橫幅、宣傳冊(cè)、電子屏、微信群、微信公眾號(hào)等宣傳載體，采取“上門+廣播”相結(jié)合的形式，及時(shí)宣傳相關(guān)政策和服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容。充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）、黨群服務(wù)中心等陣地資源，以群眾喜聞樂見的形式開展宣傳。
強(qiáng)化效能，經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。加強(qiáng)醫(yī)保隊(duì)伍建設(shè)，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站現(xiàn)有工作人員3名，2個(gè)醫(yī)保專窗，可根據(jù)服務(wù)對(duì)象流量變化動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口數(shù)量，以提供窗口服務(wù)為主、自助服務(wù)為輔的服務(wù)形式，明確辦理事項(xiàng)基本內(nèi)容，向參保人員提供規(guī)范化服務(wù)。同時(shí)，各村（社區(qū)）均配有專職醫(yī)保工作人員，群眾向所在村（社區(qū)）提交醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷材料后，經(jīng)過(guò)村級(jí)初審、鎮(zhèn)級(jí)復(fù)審，由鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站統(tǒng)一報(bào)送縣醫(yī)保局辦理，群眾等待補(bǔ)助款項(xiàng)打卡發(fā)放即可。
整合資源，硬件基礎(chǔ)全面夯實(shí)。建成鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站和10個(gè)村級(jí)站點(diǎn)。醫(yī)保工作站設(shè)施配備齊全，可連接核心業(yè)務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)開通政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理申辦入口，醫(yī)保服務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)。廣泛宣傳，醫(yī)保政策深入人心。充分利用橫幅、宣傳冊(cè)、電子屏、微信群、微信公眾號(hào)等宣傳載體，采取“上門+廣播”相結(jié)合的形式，及時(shí)宣傳相關(guān)政策和服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容。充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）、黨群服務(wù)中心等陣地資源，以群眾喜聞樂見的形式開展宣傳。
強(qiáng)化效能，經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。加強(qiáng)醫(yī)保隊(duì)伍建設(shè)，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站現(xiàn)有工作人員3名，2個(gè)醫(yī)保專窗，可根據(jù)服務(wù)對(duì)象流量變化動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口數(shù)量，以提供窗口服務(wù)為主、自助服務(wù)為輔的服務(wù)形式，明確辦理事項(xiàng)基本內(nèi)容，向參保人員提供規(guī)范化服務(wù)。同時(shí)，各村（社區(qū)）均配有專職醫(yī)保工作人員，群眾向所在村（社區(qū)）提交醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷材料后，經(jīng)過(guò)村級(jí)初審、鎮(zhèn)級(jí)復(fù)審，由鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保工作站統(tǒng)一報(bào)送縣醫(yī)保局辦理，群眾等待補(bǔ)助款項(xiàng)打卡發(fā)放即可。
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