正紅鎮(zhèn)：強(qiáng)化為民服務(wù)中心建設(shè)
2022-12-05 17:22 瀏覽人次：
今年以來，正紅鎮(zhèn)高度重視為民服務(wù)中心建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范“為民服務(wù)中心窗口工作人員行為，提高為群眾辦實(shí)事、辦好事的水平。
加強(qiáng)對為民服務(wù)中心窗口工作人員的考勤力度，要求工作人員按時到崗，工作時間不串崗，同時實(shí)行AB崗工作制度，嚴(yán)格落實(shí)請銷假制度，確保群眾都能少跑腿、辦成事。對所有辦理項(xiàng)目，受理后按規(guī)定時限承諾，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)提高辦事效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能。要求窗口服務(wù)人員努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新民政低保、征地拆遷、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面政策和知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，對服務(wù)對象提出的問題當(dāng)場解釋、當(dāng)場答復(fù)。推行服務(wù)工作制度、首問負(fù)責(zé)制度、AB崗工作制度、一次性告知制度等，把制度公示上墻，讓群眾對照監(jiān)督，促使工作人員嚴(yán)格遵守制度。同時把規(guī)范服務(wù)、便利服務(wù)、親切服務(wù)作為公開承諾的重要內(nèi)容，樹立“一心為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、開拓創(chuàng)新”的政務(wù)服務(wù)意識，要求窗口服務(wù)人員做到耐心細(xì)致地為廣大群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，樹立貼近民眾、奉公敬業(yè)的機(jī)關(guān)形象。
加強(qiáng)對為民服務(wù)中心窗口工作人員的考勤力度，要求工作人員按時到崗，工作時間不串崗，同時實(shí)行AB崗工作制度，嚴(yán)格落實(shí)請銷假制度，確保群眾都能少跑腿、辦成事。對所有辦理項(xiàng)目，受理后按規(guī)定時限承諾，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)提高辦事效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能。要求窗口服務(wù)人員努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新民政低保、征地拆遷、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面政策和知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，對服務(wù)對象提出的問題當(dāng)場解釋、當(dāng)場答復(fù)。推行服務(wù)工作制度、首問負(fù)責(zé)制度、AB崗工作制度、一次性告知制度等，把制度公示上墻，讓群眾對照監(jiān)督，促使工作人員嚴(yán)格遵守制度。同時把規(guī)范服務(wù)、便利服務(wù)、親切服務(wù)作為公開承諾的重要內(nèi)容，樹立“一心為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、開拓創(chuàng)新”的政務(wù)服務(wù)意識，要求窗口服務(wù)人員做到耐心細(xì)致地為廣大群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，樹立貼近民眾、奉公敬業(yè)的機(jī)關(guān)形象。
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