“同學(xué)們，今天流動(dòng)課堂的主題是‘文明出行，平安交通’……”近日，在送學(xué)生上學(xué)的校車上，隨車照管員李亞敏為小學(xué)生們開展文明出行的流動(dòng)課堂。這是縣交通控股集團(tuán)創(chuàng)新服務(wù)理念、扎實(shí)開展校車服務(wù)中的一幕。
近年來，縣交通控股集團(tuán)嚴(yán)格按照縣委、縣政府部署要求，以鄉(xiāng)村全覆蓋、安全無事故、服務(wù)創(chuàng)特色為目標(biāo)追求，扎實(shí)開展校車服務(wù)工作，聚力打造學(xué)生溫馨的港灣、廣大學(xué)生家長放心的流動(dòng)課堂，交出了一份讓學(xué)生及家長、學(xué)校、社會(huì)都滿意的成績單。
規(guī)模推進(jìn)，覆蓋全縣鄉(xiāng)村
2017年秋，縣交通控股集團(tuán)正式啟動(dòng)校車服務(wù)工作，組建朝陽校車服務(wù)有限公司，選聘駕駛員、照管員和管理人員105名，一次性投入1000多萬元，采購“大鼻子”校車50輛，開通了39條校車營運(yùn)線路，里程達(dá)340多公里，為坎北街道、界牌鎮(zhèn)、八灘鎮(zhèn)、濱淮鎮(zhèn)、濱海港經(jīng)濟(jì)區(qū)7所小學(xué)接送1170多名學(xué)生。
2020年8月，為進(jìn)一步整合優(yōu)化全縣教育資源，有效提高農(nóng)村小學(xué)教育質(zhì)量，縣委、縣政府決定于2020年、2021年規(guī)模撤并全縣村級(jí)小學(xué)，2022年完成撤并掃尾工作，全縣就學(xué)兩公里以外的小學(xué)生，上下學(xué)全部由縣交通控股集團(tuán)安排車輛接送。
面對(duì)此項(xiàng)工作點(diǎn)多、線長、面廣的實(shí)際，該集團(tuán)勇于扛重任，敢當(dāng)“主攻手”，善打“組合拳”，近3年時(shí)間，集團(tuán)先后投入資金近1.3億元，新投放上線車輛220臺(tái)，招錄校車駕駛員、照管員400多人，新開通營運(yùn)線路120多條總里程達(dá)1100多公里，設(shè)立接送站點(diǎn)500多個(gè)，為全縣撤并的70多所村小4100多名學(xué)生上下學(xué)提供校車接送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了校車服務(wù)全縣鄉(xiāng)村全覆蓋。
平安運(yùn)行，保障堅(jiān)強(qiáng)有力
校車營運(yùn)，日發(fā)數(shù)百趟次，在四級(jí)公路的村道上日行數(shù)千公里，數(shù)千名小學(xué)生乘車上下學(xué)，長期保證安全接送無事故，責(zé)任千鈞。該集團(tuán)堅(jiān)守“安全第一”理念，著眼于“路”“車”“人”和“制度”，“四管”齊下，確保校車平安運(yùn)行。
全面推進(jìn)運(yùn)行線路整修。在每條線路校車運(yùn)行前，在一個(gè)新學(xué)期開學(xué)前，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣，帶領(lǐng)一條線人員，深入每一條運(yùn)行線路，仔細(xì)勘測(cè)路況，一絲不茍地開展風(fēng)險(xiǎn)源、安全隱患排查工作，配合有關(guān)部門和鎮(zhèn)區(qū)，及時(shí)進(jìn)行路面病害整治，對(duì)窄路、急彎、陡坡進(jìn)行提升改造，補(bǔ)全交通標(biāo)識(shí)、標(biāo)線，努力提高道路運(yùn)行質(zhì)量。高質(zhì)量配足運(yùn)行車輛。根據(jù)社會(huì)需求，及時(shí)購買新能源公交車，配足運(yùn)行車輛臺(tái)數(shù)。上線校車全部裝備空調(diào)、減震座椅、一鍵報(bào)警、自動(dòng)破窗和滅火器，智能監(jiān)管融合了北斗定位、通訊、地理信息及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，提高了校車安全保障、指揮監(jiān)控、大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用水平。
切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步提高從業(yè)人員入門標(biāo)準(zhǔn)，上崗前，學(xué)生寒暑假期間，都要根據(jù)校車駕駛員、照管員崗位特點(diǎn)，組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行消防、防恐應(yīng)急演練，組織駕駛員、照管員學(xué)習(xí)行為規(guī)范，開展事故案例講析、心理素質(zhì)培養(yǎng)和測(cè)試工作，要求駕駛員、照管員在車輛營運(yùn)過程中切實(shí)履行好安全第一責(zé)任人的職責(zé)。
健全制度從嚴(yán)規(guī)章管理。根據(jù)校車從業(yè)人員社會(huì)責(zé)任重、服務(wù)要求嚴(yán)、人民群眾高度關(guān)注的特點(diǎn)，縝密制訂《駕駛員安全行車操作規(guī)范》《駕駛員安全操作“十須知”》《駕駛員安全行車“十嚴(yán)禁”》《駕駛員、照管員文明服務(wù)“十要求”》《學(xué)生接送簽到、簽離管理辦法》以及上車人人戴口罩、車輛一趟一消毒等一系列規(guī)范、規(guī)章和制度，集團(tuán)監(jiān)察室和校車服務(wù)公司管理人員，定期不定期地深入一線進(jìn)行車輛保潔、消毒情況巡查，開展車輛“一日三檢”情況督查，開展工作日期間嚴(yán)禁飲酒制度落實(shí)情況檢測(cè)篩查，開展其他行為規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹情況檢查，切實(shí)做到制度執(zhí)行不走樣、規(guī)章管理不變通、紀(jì)律執(zhí)行不落空。校車服務(wù)營運(yùn)近6年來，從未發(fā)生一起人為交通責(zé)任事故，未發(fā)生一次學(xué)生上下車交接差錯(cuò)。
創(chuàng)造特色，建樹服務(wù)品牌
為了給學(xué)生們營造輕松愉快歡樂的乘車壞境，創(chuàng)造積極熱烈向上的氣氛，該集團(tuán)組織校車各車隊(duì)精心謀劃，有計(jì)劃地開展“車廂文化”品牌建樹活動(dòng)。在校車車廂內(nèi)放置《五卅英烈》《宋堤豐碑》等濱海英勇故事資料和卡片，請(qǐng)“中國好人”、縣新四軍研究會(huì)會(huì)長徐振理到校車上講新四軍在濱海故事，讓學(xué)生們?cè)诩t色文化教育中自覺賡續(xù)紅色血脈；車上照管員和學(xué)生們互動(dòng)，開展成語接龍、猜謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動(dòng)，讓學(xué)生們?cè)诳鞓返幕顒?dòng)中開動(dòng)腦筋、增長知識(shí)；開展講故事、背誦詩文活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生們閱讀習(xí)慣和語言表達(dá)能力；組織學(xué)生們講《我的家》，通過介紹各自家庭情況，增強(qiáng)他們對(duì)家庭、父母的熱愛之情，在潛移默化中傳承中華美德；開展“大手拉小手”活動(dòng)，組織高年級(jí)學(xué)生攜扶低年級(jí)學(xué)生上下車，幫助查點(diǎn)有沒有書本和文具遺留在車上，培養(yǎng)孩子們關(guān)心互助的精神；照管員帶領(lǐng)學(xué)生們一起唱紅歌、唱革命歌曲，進(jìn)一步增強(qiáng)小學(xué)生愛黨、愛國情懷。
通過開展校車服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，把運(yùn)行的校車車廂辦成了一個(gè)流動(dòng)的課堂、學(xué)生溫馨的港灣。家長評(píng)價(jià)孩子乘坐的校車是“一路春風(fēng)一路歌”。