便民升級更貼心
2022-12-26 20:20 瀏覽人次：
連日來，筆者在縣城看到多個由健康小屋（原便民核酸采樣點）改造而成的發(fā)熱便民服務(wù)點亮相街頭，為發(fā)熱患者提供“一站式”診療服務(wù)，滿足群眾“就近就便”的就醫(yī)需求。這種模式的及時推廣，令眾多市民紛紛點贊。
“首批改造推出的頤高廣場、交通環(huán)保大樓、海濱苑等5個發(fā)熱便民服務(wù)點已投入運行，每個服務(wù)點由診療窗口和發(fā)藥窗口組成，主要為有發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀人群提供健康咨詢、用藥指導、抗原檢測指導等服務(wù)?！笨h衛(wèi)健委相關(guān)負責人介紹說，接下來，我們還將持續(xù)優(yōu)化調(diào)整健康小屋布局，根據(jù)實際需求，陸續(xù)調(diào)增，方便群眾就近就診，滿足更多居民群眾的應(yīng)急就醫(yī)需求。
民有所呼，必有所應(yīng)，發(fā)熱便民服務(wù)點的設(shè)立有效緩解了發(fā)熱患者的焦慮。“家里沒有退熱藥，幸虧發(fā)熱便民服務(wù)點離得近，騎車五六分鐘就到了，醫(yī)生給我量體溫、開藥，心里踏實多了！”家住鳳鳴半島小區(qū)居民李曉芹說。
據(jù)了解，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適癥狀的居民來到服務(wù)點后，通過窗口與接診醫(yī)生溝通交流病情。接診醫(yī)生對發(fā)熱患者進行復(fù)測體溫詢問診并登記患者基本信息、檢查患者臨床癥狀和體征，進行初步診療并開具處方，現(xiàn)場配藥后交予患者，并醫(yī)囑用藥注意事項。患者可通過醫(yī)保刷卡或線上（微信或支付寶）進行繳費，整套流程既方便又省時。
連日來，為進一步滿足居民發(fā)熱就診需求，全力保障群眾身體健康和生命安全，我縣迅速組建基層居家健康管理服務(wù)團隊，全方位為居民提供診療服務(wù)，最大程度地減輕群眾焦慮，為就診居民提供更便捷專業(yè)的醫(yī)療診治，切實打通便民診療“最后一公里” 。
服務(wù)團隊由縣鎮(zhèn)村三級醫(yī)生組成，共計373個團隊，690名醫(yī)生，實行“網(wǎng)格化”管理。村級團隊成員為居家人員和重點人群做好每日健康監(jiān)測和巡診，如遇服務(wù)對象存在特殊醫(yī)療需求，首先向鎮(zhèn)級服務(wù)人員進行咨詢，鎮(zhèn)級層面解決不了及時向縣級推送，如遇危急重癥等突發(fā)情況，則直接聯(lián)系縣級服務(wù)團隊成員，安排120救護車優(yōu)先轉(zhuǎn)送。
全縣各村（社區(qū)）牽頭與所有居家治療人員和重點人群建立了微信服務(wù)群，實時溝通交流，動態(tài)掌握人員健康狀況、生活情況、困難需求。通過發(fā)放《愛心告知書》，讓群眾掌握健康管理服務(wù)團隊成員聯(lián)系方式，團隊家庭醫(yī)生加強巡診、隨訪，滿足群眾就醫(yī)問診需求。
此外，我縣還充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院作用，強化對成員單位發(fā)熱診室運行的醫(yī)療技術(shù)指導，常態(tài)化開設(shè)專家工作室，暢通雙向轉(zhuǎn)診通道，做好分級診療的銜接。
“首批改造推出的頤高廣場、交通環(huán)保大樓、海濱苑等5個發(fā)熱便民服務(wù)點已投入運行，每個服務(wù)點由診療窗口和發(fā)藥窗口組成，主要為有發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀人群提供健康咨詢、用藥指導、抗原檢測指導等服務(wù)?！笨h衛(wèi)健委相關(guān)負責人介紹說，接下來，我們還將持續(xù)優(yōu)化調(diào)整健康小屋布局，根據(jù)實際需求，陸續(xù)調(diào)增，方便群眾就近就診，滿足更多居民群眾的應(yīng)急就醫(yī)需求。
民有所呼，必有所應(yīng)，發(fā)熱便民服務(wù)點的設(shè)立有效緩解了發(fā)熱患者的焦慮。“家里沒有退熱藥，幸虧發(fā)熱便民服務(wù)點離得近，騎車五六分鐘就到了，醫(yī)生給我量體溫、開藥，心里踏實多了！”家住鳳鳴半島小區(qū)居民李曉芹說。
據(jù)了解，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適癥狀的居民來到服務(wù)點后，通過窗口與接診醫(yī)生溝通交流病情。接診醫(yī)生對發(fā)熱患者進行復(fù)測體溫詢問診并登記患者基本信息、檢查患者臨床癥狀和體征，進行初步診療并開具處方，現(xiàn)場配藥后交予患者，并醫(yī)囑用藥注意事項。患者可通過醫(yī)保刷卡或線上（微信或支付寶）進行繳費，整套流程既方便又省時。
連日來，為進一步滿足居民發(fā)熱就診需求，全力保障群眾身體健康和生命安全，我縣迅速組建基層居家健康管理服務(wù)團隊，全方位為居民提供診療服務(wù)，最大程度地減輕群眾焦慮，為就診居民提供更便捷專業(yè)的醫(yī)療診治，切實打通便民診療“最后一公里” 。
服務(wù)團隊由縣鎮(zhèn)村三級醫(yī)生組成，共計373個團隊，690名醫(yī)生，實行“網(wǎng)格化”管理。村級團隊成員為居家人員和重點人群做好每日健康監(jiān)測和巡診，如遇服務(wù)對象存在特殊醫(yī)療需求，首先向鎮(zhèn)級服務(wù)人員進行咨詢，鎮(zhèn)級層面解決不了及時向縣級推送，如遇危急重癥等突發(fā)情況，則直接聯(lián)系縣級服務(wù)團隊成員，安排120救護車優(yōu)先轉(zhuǎn)送。
全縣各村（社區(qū)）牽頭與所有居家治療人員和重點人群建立了微信服務(wù)群，實時溝通交流，動態(tài)掌握人員健康狀況、生活情況、困難需求。通過發(fā)放《愛心告知書》，讓群眾掌握健康管理服務(wù)團隊成員聯(lián)系方式，團隊家庭醫(yī)生加強巡診、隨訪，滿足群眾就醫(yī)問診需求。
此外，我縣還充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院作用，強化對成員單位發(fā)熱診室運行的醫(yī)療技術(shù)指導，常態(tài)化開設(shè)專家工作室，暢通雙向轉(zhuǎn)診通道，做好分級診療的銜接。
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