陳濤:“村務(wù)進(jìn)群”為民服務(wù)更高效
2023-11-07 06:45 瀏覽人次:
近年來(lái),陳濤鎮(zhèn)依托19個(gè)村(社區(qū))、138個(gè)網(wǎng)格化社會(huì)治理管理平臺(tái),將黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)與網(wǎng)格交融互促,聚焦百姓急難愁盼民生瑣事,對(duì)群眾在網(wǎng)格上的訴求及時(shí)回應(yīng),讓廣大村民享有“云端服務(wù)”的獲得感和滿意度。
黨務(wù)進(jìn)群,為民服務(wù)更暖心。“現(xiàn)在,有了這個(gè)網(wǎng)格服務(wù)群,聯(lián)系群眾更及時(shí),服務(wù)村民更貼近?!遍L(zhǎng)吉村黨員志愿者潘正明說(shuō):“村民周必高是殘疾農(nóng)戶,由于子女常年在外務(wù)工,無(wú)法照顧他們的生活,他們的生活上有諸多困難。我在群里知道后,主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),定期上門(mén)幫助他們打掃衛(wèi)生、聊天等,使他們生活得很開(kāi)心,子女在外放心打工?!贝迕駠?yán)才中發(fā)現(xiàn)復(fù)興路拐彎處路燈不亮,在群里反映。流動(dòng)黨員顏志銓在群里知情后,隨即買(mǎi)了一盞太陽(yáng)能路燈寄回老家,安裝后讓村民夜晚出行方便。在陳濤,像這樣黨員通過(guò)網(wǎng)格群,為民生動(dòng)辦實(shí)事的例子,真是數(shù)不勝舉,微信網(wǎng)格群架起了黨和群眾的“連心橋”,匯聚了鄉(xiāng)村振興的正能量。
政務(wù)“網(wǎng)上辦”,為民服務(wù)更快捷。過(guò)去,村民辦事“跑來(lái)跑去”現(xiàn)在“網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去”;過(guò)去人工窗口排長(zhǎng)隊(duì),現(xiàn)在自助終端就在家里,日常辦事方便多了?!耙郧埃暾?qǐng)八十歲尊老金,要到鎮(zhèn)里拿表格,再到村里出具證明,要往返好幾次。現(xiàn)在只要在微信群里上傳本人相關(guān)信息,足不出戶,村里負(fù)責(zé)人在線上就幫你辦好,等著拿錢(qián)。線上辦理比人跑得快,不知省了多少時(shí)間!”丁墩村李利山對(duì)如今網(wǎng)格群里便捷辦事很是感慨。
“過(guò)去,有事到處找村干部,現(xiàn)在線上溝通,線下解決,平臺(tái)上有記錄很靠譜,辦事方便又省心?!贝迕袂赜衩澜榻B說(shuō):“上個(gè)月,有一座農(nóng)用橋頭路面損壞,給秋收秋種帶來(lái)不便,我拍照發(fā)到群里,網(wǎng)格員隨即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,很快將損壞的路面修好,消除了安全隱患,深受村民稱贊。
事務(wù)“搬”進(jìn)網(wǎng)格群,為民服務(wù)“好幫手”。說(shuō)起事務(wù)進(jìn)入網(wǎng)格群,陳濤村黨總支書(shū)記王則全打開(kāi)了話匣子,原先工作靠跑腿,上門(mén)入戶覆蓋率和及時(shí)性都不理想,原因一大半農(nóng)戶都到外地務(wù)工,溝通議事不方便?,F(xiàn)在有事放到群里,大家線上互動(dòng),協(xié)商議事又民主?!斑^(guò)去開(kāi)展環(huán)境整治工作都要挨家挨戶發(fā)動(dòng)。現(xiàn)在有了網(wǎng)格群,只要發(fā)個(gè)通知,每家每戶、家前屋后,拍照發(fā)到群里,問(wèn)題很快就能解決?!睘闈M足廣大種糧農(nóng)戶,定期邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員,在群里回答村民農(nóng)業(yè)技術(shù)生產(chǎn)問(wèn)題,深受群眾歡迎。
不僅如此,事務(wù)網(wǎng)格員已成了在外務(wù)工人員與家鄉(xiāng)聯(lián)系的紐帶;村干部可幫助他繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、外地就醫(yī)申請(qǐng)等,進(jìn)一步提升為民服務(wù)精細(xì)化、智能化水平,讓越來(lái)越多的村民變身為“掌上服務(wù)智慧平臺(tái)”。
“現(xiàn)在,每個(gè)月村里大事小事和民生實(shí)事,以及村里各項(xiàng)收支情況都曬到群里,內(nèi)部流轉(zhuǎn),讓村民明白,接受群眾監(jiān)督,使政務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)作,更好的為民辦好事、辦實(shí)事,推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。”該鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。