心理援助熱線(xiàn)助力疫情防控
2020-02-08 07:57 瀏覽人次：
新型冠狀病毒肺炎疫情給大眾帶來(lái)了軀體和心理健康兩方面的壓力。疫情防控期間，不少群眾就相關(guān)心理問(wèn)題咨詢(xún)專(zhuān)家?，F(xiàn)在我們就將與疫情相關(guān)的常見(jiàn)心理健康問(wèn)題統(tǒng)一作解答。
1.網(wǎng)絡(luò)上大量關(guān)于疫情的消息，不知真假，感到困惑怎么辦？
答：面對(duì)這樣一個(gè)大事件，我們都會(huì)自然地出現(xiàn)一些情緒反應(yīng)，包括焦慮、抑郁、自責(zé)、憤怒等。我們要正視并接納自己的情緒，不要因此責(zé)備自己是不是太脆弱、是不是意志不堅(jiān)定，允許自己有這樣的情緒反應(yīng)，我們可以向親友傾訴，或是做一些能幫助自己放松的事情，如看電影、聽(tīng)音樂(lè)、做手工，哪怕哭一哭也是可以的。同樣，如果您身邊的親朋好友出現(xiàn)了這樣的情緒反應(yīng)，也不要太責(zé)怪對(duì)方，我們應(yīng)給予理解、接納及支持。我們應(yīng)將自己和家人的擔(dān)心轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，做好個(gè)人防護(hù)，幫助老人、兒童做好防護(hù)工作。如果您的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈且持久，自我調(diào)節(jié)無(wú)法緩解，可以通過(guò)心理熱線(xiàn)尋求專(zhuān)業(yè)幫助?？萍嫉陌l(fā)展讓我們可以從不同的途徑了解信息，但各種消息層出不窮，徒增了焦慮恐慌情緒，可以減少刷手機(jī)的時(shí)間，通過(guò)每天定時(shí)觀看官方報(bào)道來(lái)了解疫情相關(guān)信息。不信謠、不傳謠。
2.出現(xiàn)睡不著、睡眠質(zhì)量差等睡眠問(wèn)題怎么辦？
答：面對(duì)肆虐的疫情，保持正常規(guī)律、健康的生活作息非常重要。我們應(yīng)盡量保證生活的穩(wěn)定，按時(shí)起居，雖然疫情期間我們不能外出活動(dòng)，但是可以在家進(jìn)行適度鍛煉，如瑜伽、健身操等，保證每日活動(dòng)量。入睡前半小時(shí)避免使用電子產(chǎn)品，也能避免瀏覽太多信息引起強(qiáng)烈情緒反應(yīng)，影響睡眠質(zhì)量。
3.出現(xiàn)心慌、胸悶等癥狀，甚至懷疑自己得了新型冠狀病毒肺炎怎么辦？
答：有些人出現(xiàn)了一些身體不適癥狀，甚至懷疑自己感染了新型冠狀病毒。首先，我們要知道出現(xiàn)這些擔(dān)心、懷疑是自然的反應(yīng)，我們身體出現(xiàn)不適癥狀時(shí)要注意監(jiān)測(cè)。如果您確實(shí)有去過(guò)疫情高發(fā)區(qū)或接觸過(guò)感染或疑似感染者，應(yīng)注意及時(shí)向社區(qū)上報(bào)，做好居家隔離，定期檢測(cè)體溫，必要時(shí)至專(zhuān)業(yè)發(fā)熱門(mén)診就診。還有一種可能，因?yàn)榻箲]、緊張等情緒導(dǎo)致我們出現(xiàn)心慌、胸悶等癥狀，在排除感染情況后，我們可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)、放松訓(xùn)練等來(lái)緩解身體不適。我們可以將這種擔(dān)心和懷疑轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，做好個(gè)人防護(hù)，少外出，不聚會(huì)，最大限度的減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。
4.一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)焦慮、恐懼等各種情緒怎么辦？
答：面對(duì)疫情，醫(yī)務(wù)工作者日夜奮戰(zhàn)，沖在一線(xiàn)，高強(qiáng)度的工作及被感染的風(fēng)險(xiǎn)，讓醫(yī)務(wù)工作者們?cè)谏砗托睦砩隙汲惺芰司薮蟮膲毫ΑＴ诠ぷ靼才派?，?yīng)合理排班，提前安排工作計(jì)劃，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作有充分的心理預(yù)期。一線(xiàn)人員應(yīng)適當(dāng)安排休息，保證充分的睡眠。
5.因擔(dān)心家人感染，很多醫(yī)護(hù)人員不敢回家怎么辦？
答：空間可以隔離，但愛(ài)不會(huì)隔離，與家人保持及時(shí)聯(lián)系，從家人的支持和理解中吸取力量。接納自己的情緒，醫(yī)務(wù)工作者也是人，也會(huì)有情緒反應(yīng)，會(huì)有焦慮、恐懼、害怕、絕望等情緒，不要因此自我貶低。當(dāng)感到無(wú)法承受壓力時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)，允許自己的“無(wú)能為力”。只有先照顧好自己，才能幫助其他人。
6.當(dāng)?shù)睾比吮痪芙^、歧視，感到傷心無(wú)助、憤怒恐懼怎么辦？
答：湖北是這次疫情最嚴(yán)重的省份，為了盡快打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，大多數(shù)在外省的湖北人都及時(shí)上報(bào)，自我隔離。很多酒店、民宿也為滯留外省的湖北人提供免費(fèi)住宿及餐飲服務(wù)。不應(yīng)盲目歧視、拒絕湖北人，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中。我們面對(duì)的共同敵人是病毒?！案綦x病毒，但不要隔離愛(ài)”。鐘南山院士說(shuō)：“大家全國(guó)幫忙，武漢是能過(guò)關(guān)的！武漢本來(lái)就是一座英雄的城市”。待到風(fēng)雨過(guò)后，春意盎然之時(shí)，我們?cè)僖煌ノ錆h賞櫻花、品美食。
7.疫情期間原有的精神障礙復(fù)發(fā)怎么辦？
答：疫情期間，一定要堅(jiān)持規(guī)律服藥，家屬應(yīng)做好服藥督促，并注意觀察患者病情變化，了解復(fù)發(fā)征兆。如出現(xiàn)病情波動(dòng)，對(duì)于已在社區(qū)登記接受隨訪服務(wù)的患者?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)、微信或短信等形式主動(dòng)向社區(qū)精防醫(yī)生或村（居）民委員會(huì)的工作人員聯(lián)系，尋求幫助。如出現(xiàn)癥狀明顯波動(dòng)，在做好防護(hù)的前提下就近到精神專(zhuān)科醫(yī)院就診。
8.疫情期間，在家孤獨(dú)無(wú)聊怎么辦？
答：疫情期間，宅在家中，我們應(yīng)充實(shí)生活，轉(zhuǎn)移注意力，不要長(zhǎng)時(shí)間刷手機(jī)，可以做一些需要?jiǎng)有┠X筋的活動(dòng)。比如做一些運(yùn)動(dòng)健身、增進(jìn)廚藝、整理房間、讀書(shū)、學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能等，也可以與家人一起做游戲，促進(jìn)家庭關(guān)系。雖不能聚會(huì)，我們也可以通過(guò)視頻與親朋好友聯(lián)絡(luò)，既溝通了感情，又避免了增加感染的風(fēng)險(xiǎn)。
如果您還有其他問(wèn)題需要咨詢(xún)，可以撥打縣疫情防控心理援助熱線(xiàn)：0515-84131107；疫情防控期間，工作人員免費(fèi)提供24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)。
1.網(wǎng)絡(luò)上大量關(guān)于疫情的消息，不知真假，感到困惑怎么辦？
答：面對(duì)這樣一個(gè)大事件，我們都會(huì)自然地出現(xiàn)一些情緒反應(yīng)，包括焦慮、抑郁、自責(zé)、憤怒等。我們要正視并接納自己的情緒，不要因此責(zé)備自己是不是太脆弱、是不是意志不堅(jiān)定，允許自己有這樣的情緒反應(yīng)，我們可以向親友傾訴，或是做一些能幫助自己放松的事情，如看電影、聽(tīng)音樂(lè)、做手工，哪怕哭一哭也是可以的。同樣，如果您身邊的親朋好友出現(xiàn)了這樣的情緒反應(yīng)，也不要太責(zé)怪對(duì)方，我們應(yīng)給予理解、接納及支持。我們應(yīng)將自己和家人的擔(dān)心轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，做好個(gè)人防護(hù)，幫助老人、兒童做好防護(hù)工作。如果您的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈且持久，自我調(diào)節(jié)無(wú)法緩解，可以通過(guò)心理熱線(xiàn)尋求專(zhuān)業(yè)幫助?？萍嫉陌l(fā)展讓我們可以從不同的途徑了解信息，但各種消息層出不窮，徒增了焦慮恐慌情緒，可以減少刷手機(jī)的時(shí)間，通過(guò)每天定時(shí)觀看官方報(bào)道來(lái)了解疫情相關(guān)信息。不信謠、不傳謠。
2.出現(xiàn)睡不著、睡眠質(zhì)量差等睡眠問(wèn)題怎么辦？
答：面對(duì)肆虐的疫情，保持正常規(guī)律、健康的生活作息非常重要。我們應(yīng)盡量保證生活的穩(wěn)定，按時(shí)起居，雖然疫情期間我們不能外出活動(dòng)，但是可以在家進(jìn)行適度鍛煉，如瑜伽、健身操等，保證每日活動(dòng)量。入睡前半小時(shí)避免使用電子產(chǎn)品，也能避免瀏覽太多信息引起強(qiáng)烈情緒反應(yīng)，影響睡眠質(zhì)量。
3.出現(xiàn)心慌、胸悶等癥狀，甚至懷疑自己得了新型冠狀病毒肺炎怎么辦？
答：有些人出現(xiàn)了一些身體不適癥狀，甚至懷疑自己感染了新型冠狀病毒。首先，我們要知道出現(xiàn)這些擔(dān)心、懷疑是自然的反應(yīng)，我們身體出現(xiàn)不適癥狀時(shí)要注意監(jiān)測(cè)。如果您確實(shí)有去過(guò)疫情高發(fā)區(qū)或接觸過(guò)感染或疑似感染者，應(yīng)注意及時(shí)向社區(qū)上報(bào)，做好居家隔離，定期檢測(cè)體溫，必要時(shí)至專(zhuān)業(yè)發(fā)熱門(mén)診就診。還有一種可能，因?yàn)榻箲]、緊張等情緒導(dǎo)致我們出現(xiàn)心慌、胸悶等癥狀，在排除感染情況后，我們可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)、放松訓(xùn)練等來(lái)緩解身體不適。我們可以將這種擔(dān)心和懷疑轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，做好個(gè)人防護(hù)，少外出，不聚會(huì)，最大限度的減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。
4.一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)焦慮、恐懼等各種情緒怎么辦？
答：面對(duì)疫情，醫(yī)務(wù)工作者日夜奮戰(zhàn)，沖在一線(xiàn)，高強(qiáng)度的工作及被感染的風(fēng)險(xiǎn)，讓醫(yī)務(wù)工作者們?cè)谏砗托睦砩隙汲惺芰司薮蟮膲毫ΑＴ诠ぷ靼才派?，?yīng)合理排班，提前安排工作計(jì)劃，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作有充分的心理預(yù)期。一線(xiàn)人員應(yīng)適當(dāng)安排休息，保證充分的睡眠。
5.因擔(dān)心家人感染，很多醫(yī)護(hù)人員不敢回家怎么辦？
答：空間可以隔離，但愛(ài)不會(huì)隔離，與家人保持及時(shí)聯(lián)系，從家人的支持和理解中吸取力量。接納自己的情緒，醫(yī)務(wù)工作者也是人，也會(huì)有情緒反應(yīng)，會(huì)有焦慮、恐懼、害怕、絕望等情緒，不要因此自我貶低。當(dāng)感到無(wú)法承受壓力時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)，允許自己的“無(wú)能為力”。只有先照顧好自己，才能幫助其他人。
6.當(dāng)?shù)睾比吮痪芙^、歧視，感到傷心無(wú)助、憤怒恐懼怎么辦？
答：湖北是這次疫情最嚴(yán)重的省份，為了盡快打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，大多數(shù)在外省的湖北人都及時(shí)上報(bào)，自我隔離。很多酒店、民宿也為滯留外省的湖北人提供免費(fèi)住宿及餐飲服務(wù)。不應(yīng)盲目歧視、拒絕湖北人，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中。我們面對(duì)的共同敵人是病毒?！案綦x病毒，但不要隔離愛(ài)”。鐘南山院士說(shuō)：“大家全國(guó)幫忙，武漢是能過(guò)關(guān)的！武漢本來(lái)就是一座英雄的城市”。待到風(fēng)雨過(guò)后，春意盎然之時(shí)，我們?cè)僖煌ノ錆h賞櫻花、品美食。
7.疫情期間原有的精神障礙復(fù)發(fā)怎么辦？
答：疫情期間，一定要堅(jiān)持規(guī)律服藥，家屬應(yīng)做好服藥督促，并注意觀察患者病情變化，了解復(fù)發(fā)征兆。如出現(xiàn)病情波動(dòng)，對(duì)于已在社區(qū)登記接受隨訪服務(wù)的患者?？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)、微信或短信等形式主動(dòng)向社區(qū)精防醫(yī)生或村（居）民委員會(huì)的工作人員聯(lián)系，尋求幫助。如出現(xiàn)癥狀明顯波動(dòng)，在做好防護(hù)的前提下就近到精神專(zhuān)科醫(yī)院就診。
8.疫情期間，在家孤獨(dú)無(wú)聊怎么辦？
答：疫情期間，宅在家中，我們應(yīng)充實(shí)生活，轉(zhuǎn)移注意力，不要長(zhǎng)時(shí)間刷手機(jī)，可以做一些需要?jiǎng)有┠X筋的活動(dòng)。比如做一些運(yùn)動(dòng)健身、增進(jìn)廚藝、整理房間、讀書(shū)、學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能等，也可以與家人一起做游戲，促進(jìn)家庭關(guān)系。雖不能聚會(huì)，我們也可以通過(guò)視頻與親朋好友聯(lián)絡(luò)，既溝通了感情，又避免了增加感染的風(fēng)險(xiǎn)。
如果您還有其他問(wèn)題需要咨詢(xún)，可以撥打縣疫情防控心理援助熱線(xiàn)：0515-84131107；疫情防控期間，工作人員免費(fèi)提供24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)。
掃一掃，手機(jī)分享