樹立四個意識創(chuàng)新民政工作
2015-05-26 08:49 瀏覽人次:
我們民政部門要按照縣委、縣政府“六零”要求,做到胸懷全局,心系群眾,提升心誠、心細(xì)、心善的職業(yè)素質(zhì),牢固樹立“四個意識”,自覺養(yǎng)成良好作風(fēng),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)民政工作新局面。
牢固樹立服務(wù)意識,積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)。民政部門干部職工的生活、工作環(huán)境都比民政服務(wù)對象優(yōu)越,這就要求對自己要有正確的估價,不能口氣大、架子大、脾氣大,更不能門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦,讓民政服務(wù)對象反感。工作中要做到熱情接待辦事群眾,凡是自己的份內(nèi)之事,主動相迎并及時辦理;不能及時辦理的,說明緣由并給予承諾,讓群眾滿意;不是自己份內(nèi)之事要當(dāng)好向?qū)T、交接員。要增強(qiáng)群眾觀念,做到與群眾面對面,掌握實(shí)情、了解一線情況,確保工作順利推進(jìn)。
牢固樹立法紀(jì)意識,慎獨(dú)慎微,自律自省。要在大是大非面前立場堅(jiān)定、站穩(wěn)腳跟,以高度的自覺克制欲望的沖動,達(dá)到“出淤泥而不染”的境界。常思貪欲之害,常除非分之欲,常戒享樂之念,常懷律己之心,任何時候、任何情況下都能把握自己,一絲一毫不為私利,堅(jiān)持原則,接受紀(jì)律約束。切實(shí)做到腳踏實(shí)地,不搞花架子,不走過場。
牢固樹立和諧意識,學(xué)會包容,懂得忍讓。要寬容大度、虛懷若谷,容得下人、容得下事,不能把自己的好惡強(qiáng)加給別人?;ハ嘈湃?、互相尊重、互相理解、互相支持,多交流思想,多溝通感情。既要聽得進(jìn)相同意見,又要聽得進(jìn)不同意見。在處理與他人關(guān)系、部門之間關(guān)系時,不要只說自己的工作重要,別人的工作不重要;不要只說自己工作難,別人工作易;不要認(rèn)為少了自己不行,少了別人可以;不要感到自己吃了虧,別人占了便宜。
牢固樹立群眾意識,尊重群眾,重視群眾。要牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。因勢利導(dǎo),凝聚共識,調(diào)動積極性,激發(fā)創(chuàng)造力。對于民政服務(wù)對象的個性要求,要具體問題具體分析,有針對性地幫助解決。克服急躁、毛躁、浮躁情緒,耐心、細(xì)致、深入地做工作,做到換位思考。面對群眾的訴求,要設(shè)身處地多從民政服務(wù)對象的角度去思考,要用群眾聽得明白、聽得進(jìn)去、聽了管用的方式,宣傳政策,解疑釋惑,力求深入淺出、耐心細(xì)致。