2022年以來，濱海港鎮(zhèn)人大啟用“代表有約”APP，常態(tài)化開展“代表有約”活動，通過亮明代表身份讓選民掃碼約見、每個月10號在代表家、站、點等和選民會見，邀請選民參與代表活動、跟蹤落實群眾訴求，踐行對選民的承諾，真正做到了“碼上有約、定期相約、主動邀約、跟蹤踐約”相結合，把民心交流、民意收集、民權維護融入一個個真誠的約定。
碼上有約，面對面增強交流互動
我鎮(zhèn)人大代表通過亮明代表身份讓選民掃碼約見，群眾通過掃碼登錄，發(fā)送信息，人大代表能夠及時收到信息，如果需要面對面向代表反映問題，可以隨時到家、站、點向代表反映情況，人大代表不僅接受群眾現(xiàn)場咨詢各類問題，還收集選民們的意見。遇到有意見建議想要提交的群眾，可以隨時掃碼提交或現(xiàn)場登記記錄。
今年初，鎮(zhèn)人大代表宋國光的手機上收到一條短消息，有群眾在“代表有約”APP上向他反映問題。他立刻登錄代表有約進行查看，并與反映群眾聯(lián)系。原來，扁擔港村外海堤公路東邊養(yǎng)殖場在2022年12月從外地拉雞糞回養(yǎng)殖場，氣味影響市民生活。他立即將這條反映轉成代表“微建議”，相關部門很快進行實地察看，及時清理了雞糞等污染物，群眾給予了“五星”評價。
去年以來，我鎮(zhèn)共收集民情民意80余條，解決群眾問題30多起，真正做到了“碼”上約、“碼”上見、“碼”上解決的交流互動。
定期相約，心連心搭建民意平臺
每月10號選民接待日是人大代表與群眾零距離接觸的日子，人大代表根據(jù)選民提出的多個關乎民生、經濟社會發(fā)展以及人民群眾關心的熱點、難點問題，人大代表們細心聆聽，耐心問詢，并將選民的問題和意見認真進行記錄，通過現(xiàn)場與選民一起探討解決問題的方法途徑，拉近了與選民之間的距離。
“您放心，這件事情我一定給您解決”鎮(zhèn)人大代表干河村委會綜治主任李雷握著村民周清的手親切的說到。村民周清反映，向村部提交辦理軍人退伍優(yōu)待證至今未辦好，今天來到選民接待站，向人大代表反映了自己的問題，希望能夠盡快辦理，李雷在了解到詳細的情況后，立刻向他解讀了政策，并且?guī)椭鉀Q了問題。
通過與選民每月10號的定期相約，讓人大代表與選民的心緊密相連，把群眾的力量凝聚起來，對群眾的訴求做到件件有落實、事事有回音，實實在在讓人民群眾滿意。
主動邀約，手牽手共謀發(fā)展大計
我鎮(zhèn)定期邀請各村選民參與接待活動，致力于把代表之家打造成為聽民生、匯民智、察民情、解民憂的“百姓會客廳”，通過主動邀請選民進家入站到點，了解選民內心真正訴求，讓代表們對群眾反映的問題認真研究梳理分析研判，對有建設發(fā)展的意見建議，各村人大代表攜手共進、共同商討、積極謀劃，最終形成議案建議，有效推動工作落實，真正做到問計余民，聚智于民，民有所呼，我有所應。
“通過主動邀請我們參加活動，不光能面對面表達的訴求，也能讓我們老百姓感受到黨和政府的關心，幫助我們解決一些老大難問題，現(xiàn)在我們對未來的生活充滿信心。”一位參加接待活動的選民開心的說到。
通過主動邀約活動，進一步密切人大代表與選民的聯(lián)系，充分發(fā)揮人大代表的橋梁作用，讓人大代表與選民面對面、心連心、手牽手共謀發(fā)展大計。
跟蹤踐約，肩并肩推動問題落實
對群眾提出的問題不能立馬解決的，及時登記記錄，逐條梳理，按照“對口負責”原則，誰承辦、誰負責、誰跟蹤，逐項交辦人大代表收集到的群眾“急難愁盼”事項，督促各村、各部門及時研究制定方案、明確責任措施、抓好跟蹤落實，在規(guī)定時間內提交辦理情況報告，力爭做到“落地有聲”，各部門協(xié)同推進，通過把脈問診和對癥下藥，切實解決群眾所憂所思所急所盼，對于辦理進度滯后的，下發(fā)交辦、催辦、督辦“三單”，倒逼相關村和部門嚴格落實辦理工作責任。
通過將問題變成整改的“督辦書”和解決問題的“加急單”，推動問題整改更快一步、更深一層，有效推動問題落實。
隨著“代表有約”APP的開通，進一步暢通和拓寬了代表聯(lián)系群眾的渠道，逐步走出了一條以信息化手段聯(lián)系群眾與服務代表、以人大工作促進社會建設的新路子。在新的一年里，濱海港鎮(zhèn)人大積極探索代表聯(lián)系選民、服務選民的新路子、新方法，持續(xù)推進“代表有約”APP，廣泛發(fā)動宣傳，將“代表有約”做實做精，讓民意處理提能增效。