界牌提升退役軍人服務(wù)保障水平
2024-05-16 17:59 瀏覽人次:
今年以來(lái),界牌鎮(zhèn)積極推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)、打造過(guò)硬隊(duì)伍、提升服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)工作隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)工作便捷化、精細(xì)化、智慧化,進(jìn)一步提升退役軍人的服務(wù)保障水平。
加強(qiáng)政策宣傳。充分發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行入戶宣傳,并利用橫幅、廣播、宣傳欄、電子大屏幕等宣傳載體,多渠道、高頻次宣傳擁軍優(yōu)撫政策,讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象及時(shí)獲取信息、少跑路,退役軍人政策全知曉、宣傳全覆蓋。
健全幫扶機(jī)制。建立退役軍人“一人一檔”,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村干部網(wǎng)格化包保。每周至少聯(lián)系一次、每月至少走訪一次,通過(guò)常態(tài)化聯(lián)系掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人的家庭和生活情況,特別是身患重疾、家庭困難的退役軍人幫扶需求,及時(shí)開(kāi)展幫扶,提供服務(wù)保障工作。真心實(shí)意、全力以赴地幫助退役軍人解決困難,讓廣大退役軍人感受到“家”的溫暖。
強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。在鎮(zhèn)為民服務(wù)中心一樓設(shè)立退役軍人事務(wù)窗口,專人面對(duì)面為退役軍人服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的老人、因殘因病的特殊人員,服務(wù)站工作人員采取上門入戶的形式采集相關(guān)信息,了解情況。針對(duì)在外務(wù)工就業(yè)的退役軍人,服務(wù)站工作人員通過(guò)電話或微信視頻的方式進(jìn)行指導(dǎo),幫助解決問(wèn)題,讓服務(wù)更有溫度。