本報(bào)訊 （王偉榮） 去年以來，縣自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心黨支部發(fā)揮黨建在改進(jìn)窗口服務(wù)、提升窗口效能中的引領(lǐng)作用，不斷促進(jìn)黨建與窗口服務(wù)工作深度融合，持續(xù)推動(dòng)便捷引導(dǎo)、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、流程優(yōu)化、服務(wù)提質(zhì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
設(shè)立窗口黨員引導(dǎo)員。不動(dòng)產(chǎn)登記窗口面對(duì)千家萬戶，來這里辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，既有廣大群眾，也有企業(yè)機(jī)構(gòu)。如何引導(dǎo)每一名前來辦事的人員順利辦好各類業(yè)務(wù)，成為改善營(yíng)商環(huán)境的第一要?jiǎng)?wù)。為此，黨支部提出在窗口設(shè)立黨員引導(dǎo)服務(wù)，全體黨員佩戴黨徽進(jìn)行輪值，不僅為群眾提供取號(hào)、引導(dǎo)、咨詢、輔導(dǎo)等服務(wù)，還為老弱病殘等特殊群體對(duì)接窗口提供“綠色通道”服務(wù)。黨員同志堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式、耐心周到的服務(wù)風(fēng)格、快速敏捷的服務(wù)效率發(fā)揮黨員模范帶頭作用，深受辦事企業(yè)和群眾的好評(píng)。
充實(shí)窗口黨員先鋒崗。精選一批業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)能力好的優(yōu)秀黨員充實(shí)到黨員先鋒崗，讓黨員業(yè)務(wù)骨干做表率，并且根據(jù)工作實(shí)際，將高頻業(yè)務(wù)、歷史遺留問題、安置房辦證、涉企“綠色通道”等專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)放到先鋒崗。黨員先鋒崗的同志通過換位思考、主動(dòng)服務(wù)的方式，著力為辦事群眾和企業(yè)化解“急難愁盼”事項(xiàng)。在服務(wù)過程中，黨員先鋒崗?fù)具€多次前往行動(dòng)不便的老人和病人家中幫助辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)，贏得了辦事群眾的贊譽(yù)。
開展黨員志愿者服務(wù)。打造黨建服務(wù)品牌“濱至歸·三零服務(wù)”和“蘇小登·濱捷登”。全體黨員利用周末和節(jié)假日開展“蘇小登志愿者”服務(wù)日活動(dòng)。對(duì)安居花園、西苑小區(qū)、東御香苑等安置小區(qū)的購(gòu)房戶開展送證上門和現(xiàn)場(chǎng)辦證服務(wù)；對(duì)西湖一品、永康·幸福里、新悅城等開發(fā)小區(qū)的購(gòu)房戶開展送證上門服務(wù)；根據(jù)在濱企業(yè)需求在第一時(shí)間為國(guó)家電投江蘇濱海港航有限公司、蘇鹽閥門機(jī)械有限公司、縣城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司等開展送證上門服務(wù)。