網(wǎng)格化編織幸福生活
2019-06-14 07:22 瀏覽人次:
“您是小區(qū)物業(yè)嗎?豐園苑小區(qū)C2棟住宅樓下一處配電箱未上鎖,存在安全隱患,請及時(shí)處理!”近日,東坎街道北蕩社區(qū)第八網(wǎng)格網(wǎng)格員葉鑫正在巡察小區(qū)消防治安情況,電話掛斷后不到10分鐘,他所反饋的問題就得到了解決。
近年來,我縣不斷創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理,聚力打造共建共治共享社會治理新格局,推動(dòng)社會治理重心向基層下移,促進(jìn)社會長治久安。
目前,我縣共劃分綜合網(wǎng)格2278個(gè),專屬網(wǎng)格456個(gè),2916名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員活躍在城鄉(xiāng)社區(qū),成為服務(wù)群眾的“流動(dòng)窗口”,編織起社會治理“一張網(wǎng)”。
網(wǎng)格員服務(wù)管轄范圍雖小,但擔(dān)負(fù)的職責(zé)十分重大?!拔覀兙W(wǎng)格員身兼信息采集、便民服務(wù)、矛盾化解、治安巡防、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理、政策宣傳等多重職責(zé)?!比~鑫說,作為網(wǎng)格員就要多走訪、多了解、多關(guān)心,更要貼近群眾服務(wù)群眾,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾認(rèn)可和信任。
為深化城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理,我縣著力打造網(wǎng)格化管理平臺,持續(xù)推進(jìn)“全要素網(wǎng)格”建設(shè),在縣級層面,建設(shè)網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動(dòng)指揮平臺;鎮(zhèn)級層面,依托綜治中心建立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,利用網(wǎng)格化信息系統(tǒng),對轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)格化社會治理工作統(tǒng)一指揮調(diào)度;社區(qū)層面,利用升級改造后的“全要素網(wǎng)格通”手機(jī)客戶端,全面統(tǒng)籌各條線需求,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息的“一口登錄、一網(wǎng)采集”??h各相關(guān)部門整合各類服務(wù)管理要素向網(wǎng)格下沉,充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理實(shí)效,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
“如今,活躍在一個(gè)個(gè)網(wǎng)格中的網(wǎng)格員,已匯聚了一大批基礎(chǔ)數(shù)據(jù),社會治理信息情況已基本摸清。”縣委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,網(wǎng)格員在統(tǒng)一指揮調(diào)度下,努力加強(qiáng)日常巡查走訪,依托網(wǎng)格化信息系統(tǒng),逐步完善信息采集工作。這一個(gè)個(gè)“小網(wǎng)格”兜起了社會治理的大小事,編織美麗濱?!按笮腋!?。
為確保網(wǎng)格化社會治理工作落到實(shí)處,我縣還建立了上崗公示、工作例會、巡查走訪、分析研判、情況報(bào)告、為民服務(wù)、考核獎(jiǎng)懲等工作制度,出臺網(wǎng)格員考核辦法、網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見、網(wǎng)格化工作流程等長效機(jī)制,努力以網(wǎng)格化社會治理提高基層社會公共服務(wù)保障水平,切實(shí)提升群眾幸福感和獲得感。